Diritto di recesso

Esercizio del diritto di recesso

il D.Lgs. 206/2005 ha subito rilevanti modifiche in seguito all’emanazione del Decreto Legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014 (in attuazione della direttiva n. 2011/83/UE). In particolare, è stato previsto che il diritto di recesso possa essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce; inoltre, il venditore dovrà rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle eventuali spese di consegna, entro 14 giorni dal recesso e ricevimento dei beni resi. 

Modalità di attuazione del Diritto di Recesso

La richiesta dovrà avvenire tramite comunicazione email all'indirizzo info@crisdibiasi.it
La merce dovrà essere restituita direttamente a info@crisdibiasi.it all'attenzione di Cris di Biasi & C. Snc, al seguente indirizzo:

Cris di Biasi & C. Snc, Viale Monastir, Km 11,200 Sestu (CA) 09028.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente; all'interno del pacco, oltre al prodotto da restituire, è necessario inserire un foglio stampato con numero dell'ordine e i dati dell'acquirente (intestazione e codice cliente).
Il pacco con il reso deve inoltre avere un numero di spedizione, in modo tale che possa essere rintracciabile: Cris di Biasi & C. Snc non si assume responsabilità per pacchi eventualmente andati persi, il rimborso avverrà infatti solo alla ricezione del pacco.
La merce dovrà essere restituita nelle condizioni originali in cui è stata ricevuta (nella confezione originale, senza segni di usura come strappi, macchie ecc).
Qualora l'oggetto restituito non sia nelle stesse condizioni in cui è stato spedito e presenti rotture, ammanchi o altro che ne pregiudichi la vendibilità, il venditore si riserva l'opzione di non rimborsare la totalità dell'importo pagato dall'acquirente.
In ogni caso il costo che verrà rimborsato sarà pari al prezzo della merce al netto delle spese di spedizione.